Masterarbeit

Definition eines Vorgehensmodells zur endnutzerorientierten Gestaltung kompositer Enterprise-Search Web-Anwendungen

Aufgabenstellung

Aufgrund der Verfügbarkeit vielfältiger Informationsdienste im Unternehmensumfeld (bspw. Wikis, Blogs, Enterprise-CMS- und Dokumentenmanagement-Systeme) und der daraus resultierenden Fragmentierung der Informationsmenge eines Unternehmens, besitzen Suchdienste eine sehr hohe Bedeutung für die Erfüllung der alltäglichen Aufgaben eines Wissensarbeiters. Durch die Übertragung des Mashup- und End-User-Development-Paradigmas auf den Bereich der Enterprise-Search Applikationen ergeben sich neuartige Gestaltungsoptionen, bspw. die dynamische Filterung einzubeziehender Informationsdienste sowie die situative Auswahl geeigneter Visualisierungsformen zur Exploration der Informationslandschaft im Unternehmen. Die CRUISE-Plattform bietet u.a. eine Laufzeitumgebung inklusive Werkzeugen zur Unterstützung der iterativen Entwicklung kompositer Web-Anwendung, jedoch ohne die spezifischen Besonderheiten von Enterprise-Search-Mashups (ESM) zu berücksichtigen. Insbesondere wird der Benutzer in der Definition seiner Suchanforderungen nicht ausreichend unterstützt. Hierzu zählen Assistenzmechanismen, die dem Anwender bspw. existierende Informationsbereiche des Unternehmens veranschaulichen. Zudem sind Empfehlungen hinsichtlich relevanter Explorationspfade ausgehend von der aktuellen Suchanfrage notwendig.

Ziel der Arbeit ist ein Vorgehensmodell zur dynamischen Gestaltung von ESMs. In diesem Zusammenhang sollen Mechanismen zur Vervollständigung der Suchanfrage, der Visualisierung und Auswahl möglicher Explorationswege und der Integration sinnvoller InfoVis-Komponenten konzipiert werden. Folgende Forschungsfragen sind u. a. im Rahmen dieser Arbeit zu untersuchen: In welche Phasen lässt sich die explorative Informationssuche untergliedern und welche Iterationen, Übergänge etc. existieren zwischen diesen? Wie kann das zugehörige Vorgehensmodell werkzeuggestützt (bspw. in Form eines Wizards) realisiert werden? Wie werden Suchanfragen anhand des existierenden Domänenvokabulars des Unternehmens definiert? Um welche Funktionen muss die Laufzeitumgebung erweitert werden, um den Explorationsverlauf und den Recherchefortschritt aus Nutzerperspektive transparent zu gestalten? Im Einzelnen sind folgende Teilziele zu erreichen:

Definition eines geeigneten Anwendungsszenarios sowie Analyse der Anforderungen an den Gestaltungsprozess von ESMs und hinsichtlich der notwendigen Assistenzmechanismen.
Analyse und Bewertung von Ansätzen aus dem aktuellen Stand der Forschung und Technik zur Entwicklung von Web-Anwendungen zur explorativen Informationssuche und -visualisierung.
Entwurf eines Vorgehensmodells zur dynamischen Gestaltung von ESMs unter Berücksichtigung geeigneter Empfehlungsstrategien und Konzeption eines geeigneten Werkzeugs zur Anwendung des Vorgehensmodells.
Prototypische Implementierung wesentlicher Konzepte im Rahmen der CRUISE-Plattform zwecks Evaluation des Vorgehensmodells mittels einer Nutzerstudie.

Weitere Informationen

Autor(en):	Veit Bjarsch
Laufzeit:	02.11.2015 - 11.04.2016
Verantwortlicher HSL:	Prof. Dr.-Ing. Klaus Meißner
Betreuer:	Dipl.-Medieninf. Carsten Radeck Dipl.-Medieninf. Oliver Mroß
Institut, Lehrstuhl:	SMT, Multimediatechnik
Zugehörige Projekte:	InfoApp